Notre équipe est constituée de professionnels expérimentés et bilingues: chaque collaborateur traduit dans sa langue maternelle et dans son domaine. SOS ENGLISH Traduction vous assure ainsi une traduction de qualité, conforme à l'esprit du document original. Tout au long de son travail, le traducteur communique avec l'auteur pour clarifier les points ambigus. Il adressera notamment, après une première lecture, une liste de questions et de remarques à l'auteur.
Contacts
sosenglishtraduction@gmail.com
SOS ENGLISH
Maison du Citoyen
16 Rue du Révérend Père Aubry
94120 Fontenay sous Bois
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Tarifs
SOS ENGLISH Traduction propose des tarifs très compétitifs. Pour connaitre nos tarifs et accéder au formulaire de contact, cliquez ici. Pour une demande urgente, cliquez ici.
Devis
Le devis comporte l'ensemble des informations relatives au client et à la nature des travaux. Il précise notamment: le nombre de mots soumis à la traduction, la langue d’origine et la langue cible
Le prix de la prestation et la formule de calcul du prix
Il est adressé au client par e-mail ou par courrier. Son acceptation tient lieu de contrat.
Facture et paiement
Les factures sont adressées par e-mail ou par courrier. Le paiement est exigible à la commande ou à la livraison, selon la complexité du travail. Pour des travaux très longs, le paiement se fait en plusieurs fois. Les conditions de paiement sont spécifiées sur la facture. Le règlement se fait par chèque, espèces, carte bancaire ou paypal. Le paiement en ligne se fait via le service sécurisé de la banque CIC.
Délais
Après réception du document à traduire ou à corriger, SOS
ENGLISH Traduction établit un devis détaillé dans les 4 heures (sauf pour
une demande urgente). SOS ENGLISH Traduction s'engage sur le respect des délais
indiqués sur le devis: en cas de retard, nous procédons à un remboursement
intégral ou partiel (voir nos conditions générales pour plus
d'informations).
Suivi
Dès réception de votre document, et après acceptation du devis, SOS ENGLISH Traduction commencera la traduction. Vous pourrez alors, sur simple demande, connaitre l'état
d'avancement de la traduction, recevoir un document de suivi et faire
des remarques et des commentaires. Vous aurez également la possibilité de vous entretenir par téléphone avec votre traducteur.
Livraison
La livraison de vos documents se fait par email ou par courrier. Sauf indication contraire, le fichier de la traduction ou de la correction est envoyé par e-mail au format et dans la mise en forme d'origine.